剛剛過去的4月，國内領先的一站(zhàn)式大(dà)數據及AI人工(gōng)智能(néng)應用(yòng)提供商數說故事(shì)迎來(lái)一個喜訊：在公司成立7周年之際，該公司正式成爲全國信息技術标準化技術委員會(huì)下(xià)設的标準數字化轉型标準研究組成員單位之一。

      “自(zì)去年7月我們把大(dà)灣區(qū)總部落到(dào)橫琴，公司各項業務發展進一步提速。”數說故事(shì)創始人兼CEO徐亞波博士表示。在這(zhè)家創新企業落地生根的背後，離不開(kāi)珠海市訊泰發展有限公司的牽線搭橋，并提供從(cóng)企業總部注冊、優惠政策申請(qǐng)到(dào)人才遷移的全流程“管家式服務”。

     “我們專注于提升核心競争力，大(dà)橫琴發展公司的‘企業管家’服務體系則爲我們解決了(le)許多實際問題，所有配套服務都十分貼心。”回想起和(hé)企業管家溝通互動的經曆，徐亞波感歎道(dào)：“企業所需所想所盼能(néng)夠馬上(shàng)得到(dào)回應，這(zhè)就是吸引力和(hé)競争力！”

       這(zhè)也(yě)道(dào)出了(le)不少企業的心聲：配套服務更“用(yòng)心”，才能(néng)讓企業落戶落地更“放(fàng)心”，展望未來(lái)發展前景将更有“信心”。在前不久舉行的珠海市産業發展大(dà)會(huì)上(shàng)，重磅發布“1+5+3”産業發展系列政策，其中明(míng)确提出，将建立“企業管家”服務體系，爲來(lái)珠投資客商安排專人專車，從(cóng)客商落地到(dào)項目投産，提供實地考察、商務活動安排、手續代辦等一攬子“管家式”服務。該舉措有望成爲珠海招商引資的一塊“金(jīn)招牌”，釋放(fàng)更強吸引力。

資料圖。珠海傳媒集團 曾遙/攝

      “專人專車跟進”不是走走過場

       在位于橫琴金(jīn)融産業服務基地的展廳長廊，考察調研團隊接踵而至。橫琴的發展曆程通過一張張照片浮現(xiàn)眼前，大(dà)家手裏拿着大(dà)橫琴發展公司“招商管家”準備的《橫琴政策彙編》，耳邊則響起解說員對(duì)橫琴概況娓娓道(dào)來(lái)的聲音(yīn)。

       這(zhè)裏是不少企業、科研機構考察團隊初次到(dào)訪橫琴的第一站(zhàn)，“紮實”“可靠”“服務細緻”正是記者親身體驗後的第一印象。

       早在2020年，大(dà)橫琴發展公司圍繞構建營商環境、聚焦企業“痛點”，創新推出“四位一體”産業服務管家體系。其中，“專人專車跟進”是招商服務賓至如歸體驗感的來(lái)源。

     “招商服務工(gōng)作(zuò)從(cóng)客戶打來(lái)第一通電話(huà)、發來(lái)第一條消息就開(kāi)始了(le)。”該公司産業招商部招商經理(lǐ)卞千向記者介紹，對(duì)企業而言，所在行業存在細分領域，發展階段各有差異，每個企業主和(hé)創業者的信息需求各有側重。爲了(le)提升效率，“招商管家”往往會(huì)提前根據企業情況量身設計(jì)招商方案，提升服務效率和(hé)針對(duì)性。

       此外(wài)，大(dà)橫琴發展公司的管家服務不是“走走過場”，其招商服務還包含項目發展跟進、項目評估、外(wài)部資源對(duì)接等一系列服務工(gōng)作(zuò)。從(cóng)招商洽談、考察選址、政府對(duì)接，到(dào)落地評估、規劃建議(yì)、定制服務等流程，招商管家均保持“一條龍”跟進。

     “我們非常看(kàn)好(hǎo)橫琴的發展，在企業發展的過程中更深切感受到(dào)大(dà)橫琴發展公司對(duì)企業和(hé)人才細緻貼心的服務。”納金(jīn)科技有限公司創始人、董事(shì)長兼CEO雷震告訴記者。去年7月，該公司将總部正式遷至橫琴；近日，在大(dà)橫琴創新發展有限公司領投、多家基金(jīn)跟投下(xià)，該公司已順利完成逾億元的B輪融資。“我們對(duì)未來(lái)的發展很(hěn)有信心！”雷震說。

資料圖。珠海傳媒集團 曾遙/攝

       在企業“落地服務的最後一公裏”發力

       大(dà)橫琴發展公司的努力赢得了(le)不少“回頭客”。數據顯示，該企業去年共引進上(shàng)市公司、龍頭企業及其子公司24家，累計(jì)參與投資40多個産業項目，當中不乏亞聯公務機、镓未來(lái)、思必馳等行業龍頭或布局戰略性新興産業的企業。

       值得注意的是，招商服務僅僅是“産業服務管家體系”的第一環。當企業正式落地園區(qū)後，跟進服務的管家會(huì)增加至4位，延伸覆蓋企業服務、園區(qū)運營服務和(hé)人才服務。

       以企業服務爲例，2021年，大(dà)橫琴發展公司共協助480家企業完成登記注冊，其中約40%爲港澳資企業；同時(shí)，協助政府開(kāi)展企業場地租金(jīn)補貼受理(lǐ)、産業類政策咨詢申報(bào)、企業認定輔導、産學研合作(zuò)、市場資源對(duì)接、投融資等服務，完成16批次總金(jīn)額超6000萬元的補貼申報(bào)。

     “産業服務管家體系”的優勢在哪裏？大(dà)橫琴發展公司企業服務部總監梁穎給出的答(dá)案是“落地服務的最後一公裏”。在梁穎眼中，政府在招商引資領域中所擅長的角色應是“高(gāo)質量環境的塑造者”，在企業引進、注冊、落地等不同階段爲企業提供便利。大(dà)橫琴發展公司聚焦企業的發展過程、發展重點、投融資情況，成爲幫助落地企業解決具體問題的“與企業共同成長的好(hǎo)顧問”。

       徐亞波對(duì)此印象深刻，他(tā)認爲“産業服務管家體系”可以爲企業節省更多人力、時(shí)間和(hé)資源，幫助企業更快(kuài)适應當地環境，“很(hěn)大(dà)程度上(shàng)幫助我們提升了(le)在橫琴運營的效率，在業務資源對(duì)接上(shàng)提供附加價值，搭建了(le)與政府溝通的良好(hǎo)橋梁。”

資料圖。珠海傳媒集團 曾遙/攝

       進一步打造“澳人、澳企、澳服務”模式

       城(chéng)市能(néng)級量級正在提升，經濟特區(qū)産業發展的步伐逐漸加快(kuài)，而構建産業鏈條、産業集群和(hé)産業生态的基礎正是一個個具體的企業。大(dà)橫琴發展公司在鼓勵企業成長、支持産業發展方面積累了(le)寶貴的經驗，“建立‘企業管家’服務體系”也(yě)被寫入珠海《關于堅持“産業第一”加快(kuài)推動工(gōng)業經濟高(gāo)質量發展的實施方案》内。

     《實施方案》指出，開(kāi)展産業鏈招商，圍繞産業龍頭企業，帶動産業鏈上(shàng)下(xià)遊精準招商和(hé)産業鏈垂直整合。同時(shí)，“發揮國有資本‘以投促引’作(zuò)用(yòng)”“構建‘招商引資合夥人’全新機制”“組建實體産業發展公司”等方法也(yě)出現(xiàn)在方案裏。由此可見，更新穎、更具體的招引洽談方式對(duì)實施企業服務的單位提出了(le)更高(gāo)的要求。

     “随着在合作(zuò)區(qū)就業創業的澳門(mén)青年逐步增加，打造趨同澳門(mén)的服務環境很(hěn)有必要。”談及“産業服務管家體系”的發展方向，梁穎透露，大(dà)橫琴發展公司将結合橫琴臨近澳門(mén)的獨特優勢以及《橫琴粵澳深度合作(zuò)區(qū)建設總體方案》的要求，進一步打造“澳人、澳企、澳服務”模式。

       具體而言，大(dà)橫琴發展公司計(jì)劃在下(xià)設的“超級星”園區(qū)内逐步設立橫琴澳門(mén)青年創業服務中心，針對(duì)澳門(mén)企業和(hé)青年提供政策咨詢、政策獎勵及補貼兌現(xiàn)、政策宣傳推介等一對(duì)一的服務，成爲澳門(mén)青年來(lái)橫琴創業、辦事(shì)、生活的統一平台和(hé)窗口。

       梁穎還透露，将進一步提升服務管家産業服務的專業化能(néng)力，做到(dào)“對(duì)創新生态、産業政策、企業管理(lǐ)運營、人才培養、技術研發、市場推廣等領域有深度認知(zhī)和(hé)理(lǐ)解”。